Гарантия и возврат товара. El-decor

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • замены на товар аналогичной модели (артикула) или на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение 14 дней.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

 

Перед отправкой товара, мы проводим тройную проверку качества:

  • проверяется комплектность товара;
  • проверяется целостность товара;
  • проверяется работоспособность товара;
  • проверяется целостность упаковки.

Вы можете не переживать, ваш заказ доедет до вас целым, невредимым и полностью работоспособным.